节能+智能才是经济增长点:北方医院的信息化发展之路

随着2010年以来“新医改”的全面推进，医疗行业信息化建设高速发展，国内多家医院纷纷“衔”起英特尔等知名IT企业抛出的橄榄枝，将各类解决方案应用于医院信息系统(以下简称HIS)，显示出国内医疗市场信息化发展的巨大潜力。

然而，早在医疗信息化市场尚未成熟之际，位于沈阳地区的北方医院就凭借着其敏锐的IT嗅觉，率先扛起当地医疗行业信息化服务大旗。2007年，北方医院信息科采购了150台搭载博锐技术平台的联想Think Centre系列计算机，为其主院区及浑南分院信息系统的运转提供后备支持。目前，北方医院已经拥有小型机服务器2台，PC服务器十余台、网络交换设备百余台、PC机千余台，HIS系统应用更是已经参与了门诊、临床、手术、麻醉、检查、检验、药品、物资、经济管理、人力资源、医疗保险、感染控制等医院的各项管理。

北方医院为何“先人一步”选择其他同行“望而却步”的英特尔酷睿博锐处理器?这一选择，是否为北方医院节省了管理成本、带来了更多社会价值?一切还要从头说起……

看准远程管理优势 牵手博锐智能应用

2006年，北方医院正在建设距原址6.8公里的浑南分院，业务的扩展固然是医院新的经济增长点，但同时也为运营和管理带来了新的难题——“如何更加安全高效地远程管理好分院PC软硬件”便是其中之一。

北方医院信息科信息中心网络主管高轶谈到医院IT管理的问题时算了笔细账：“我院负责网络及硬件维护的工程师共4人，按照每人每台PC完成日常维护工作的时间平均5分钟计算，1千台计算机就是500小时，每人每天工作8小时需要约16天完成，即使不眠不休每天工作24小时也需要6天完成，这还不包括浪费在路途中的时间。那时市场上针对企业IT终端管理的解决方案还处于空白状态，如果使用传统方法解决以上问题，就是不可能完成的任务。”

在分院电脑设备管理一筹莫展时，英特尔博锐技术的 “内置管理”、“前摄性安全”和“节能性能”让北方医院的IT部门眼前一亮，这与北方医院的IT管理需求密切吻合。而在桌面终端管理方面有着10余年经验的通软公司从企业成立之初就将全部精力放在计算机网络安全和管理产品的开发上，并在博锐平台上深入施展了通软的技术优势。经过与英特尔、通软和联想的多次沟通和对软硬件平台的反复测试后，一套量身定做的计算机远程维护管理系统成功解决北方医院的IT部署和管理难题。

2007年底，北方医院毅然选择在同行业伙伴尚未行动之时，率先采购了150台含有博锐技术平台的联想ThinkCentre系列的计算机应用于浑南分院。在对每台计算机进行相应的设置后，北方医院的IT管理人员能通过基于博锐技术的管理平台看到全部计算机列表。只要这些计算机在接通电源和网络的情况下，即使不开机，甚至蓝屏，系系统崩溃的情况下也可以通过远程控制进行资产管理、状态管理、带宽限制、上网权限管理、防范网络攻击、远程修复操作系统等多项工作。

据高轶介绍，浑南分院离主院区6.8公里，开车前往一般需要25分钟。利用联想ThinkCentre一键还原功能恢复操作系统、应用软件设置与升级等工作完成时间平均需要30分钟。假如1台计算机出现故障，技术人员往返一次主院区和分院区之间维修的时间需要近1.5小时。一旦多台计算机同时出现故障或者无法通过一键还原功能恢复操作系统时，修复计算机故障的时间还将会被无限延长。

利用带有英特尔博锐技术的PC机后，在通软电脑管理系统的支持下，技术人员可以坐在自己的工位上，利用远程启动、远程修复操作系统等功能排除操作系统故障，更加可以实现利用自己计算机的光驱对远端计算机进行操作系统的重新安装。这样不仅可以节省下来往返于两个院区之间的50分钟，也可以实现对多台计算机故障的同时修复。IT部有效地提高了维护效率并降低了运营成本，而且也缩短了因PC机故障带来的工作停滞的时间，特别是减少了患者就医时的等待时间。

智能科技后备保障 服务社会无形价值

对于北方医院以医院运营管理和患者医疗为核心的信息化工程推进，高轶非常坚定：“医院的信息科或是网络中心是一个非盈利的部门，并不直接为医院带来经济效益，那我们的自身价值如何来体现呢?我认为在软件层面就是让各系统更加完善，能够满足医院管理者和医护人员的需求，加快他们的工作效率、减少工作差错，让信息流在一个闭合的环路中畅通无阻地高效运行;在硬件层面需要用发展的眼光合理配置硬件设备，尽量选用配置较高功耗较低的设备，随着医院规模的不断扩大，PC机的数量也增长迅速，节能或者低碳必将是未来发展的趋势。节能+智能，是北方医院新的经济增长点。信息的统一管理、维护与共享，降低重复、不准确的医疗信息带来的负面因素，进一步提升了医院科学管理和科学决策水平。”

成本的缩减可以计算，随智能IT环境而来的感性体验则是一笔无形的财富。在医疗水平普遍提高的今天，就诊患者越来越注重医院就诊环境、人性化服务等软件层面。信息系统的愈加完善，可以满足医院管理者和医护人员的需求，加快他们的工作效率、减少工作差错，让信息流在一个闭合的环路中畅通无阻地高效运行，为医院经济创收打下坚实、稳固的基础。

几年来，北方医院的不断壮大与英特尔智能管理解决方案的逐步优化形影相随、携手成长。北方医院的信息化发展轨迹，无疑是医疗行业现代化、信息化的一个缩影。随着云计算、物联网、移动应用等技术的成熟，医用平板、远程医疗、远程保健，高价值医用耗材管理、病患管理、医疗器械管理等项目势在必行，未来医疗行业中的智能IT发展更加值得期待。