深度信息化成就耀川吸尘器行业地位

     家用吸尘器属于劳动密集型产品，生产企业受用工成本、原材料价格上涨、通胀预期及汇率波动影响显著，企业利润空间被不断压缩。为了实现企业的可持续发展，行业内各企业纷纷探索新的发展道路，“消化”被压缩的空间。其中利用信息技术设计开发高附加值产品、进行成本管控、节能降耗是各企业追求的不二选择。在采用信息化的道路上，处于行业龙头地位的耀川电子（深圳）有限公司有着很好的先例可鉴。耀川是从事家用吸尘器、设计、开发的制造商，现有员工3500多人，其吸尘器产品年产销量占全球70%，在家用吸尘器的设计生产上处于全球的领先地位。

利润被不断蚕食

     公司总务部黄娟介绍，当前耀川产品利润空间不断压缩的压力主要来自于三个方面：原材料价格上涨、通胀预期及汇率波动、用工成本增加。在这些因素的压制下，企业需要应对：

     确保市场产品价格稳定的基础上，消化原材料上涨带来的成本控制压力。因为原材料成本的波动会直接影响到产品在海外市场上的竞争力，对于海外买家而言，与中国企业的议价能力较强，其一张订单可以获得5家以上不同报价，价低者得的游戏规则令企业受原料束缚之大难以想象。

     产品定价话语权带来的考验。对于出口业务而言，在这通胀压力和货币政策调整背景下，带来的最直接影响便是汇率的大幅波动，由于家电出口的业务周期较长，从合同确认，到发货、收款长达3至6个月，一旦汇率波动企业对产品的定价权和话语权将会受到影响。

     给员加薪后企业财务运行问题。吸尘器产品属于劳动密集型产品，靠大量的人工操作完成。企业为招到工人和留住熟练工人，需要相应提高工资，改善福利待遇，依法为工人上足“三险”，使企业用工成本上升。

行业特点里找利润支撑点

     黄娟说：虽然行业内面临着种种危机，但危机并不是不可克服的，在一定条件下它可以变为机遇为企业所用。吸尘器行业特点和家电制造行业特点是一样的，解决好行业特点里的主要矛盾，企业盈利点也就向企业招手了。

     现代家电行业的主要特点包括：生产的小批量、多品种、装配式，大多从外部厂家采购材料和生产部件进行组装；产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调产品的序列号管理；生产与销售职能分离，销售渠道和方式多样化、体系化、销售业务种类较多；强调成本管理与成本控制，多采用定额法进行成本计算与控制，强化内部管理、降低耗费；存货品种多，数量大并且变化快，材料核算复杂，库存管理任务繁重。

     从行业特点里可得出，企业解决好技术创新、成本管理、成本控制、降低耗费、存货品种多数量大的问题，就解决了当前成本压力和利润微薄的难题了，这一点耀川有不俗的表现，这也是它能成为全球第一大吸尘器厂商的秘诀和“武器”。

创造利润离不开信息化

     产品设计需高性能PC。重视高端市场抵御成本上涨压力，通过产品升级，改善产品结构提升高端市场占有率，向高附加值，盈利能力强的产品转型是耀川成立以来一直贯彻的方针，如：开发使用铜铝连接管替代铜管，成功实现铜铝之间的冶金结合，使单管能效比要比原铜管高出３９．２％，实际应用中能效比也提高了５％以上，同时减少８０％的铜消耗。

     当然，加大对节能、环保、智能、资源节约型高附加值产品的研发与投入。实施结构性涨价，不再生产销售普通型号产品，实现销售能耗比指标高于国际指标，离不开设计这一环节，因此使用专门为设计工作而生产的PC机是起码的要求。耀川设计工作室使用的PC机是惠普Z200 机型，这是一款针对设计师设计的产品。采用英特尔酷睿i3 530处理器、2GB内存、NVIDIA NVS 300显卡，规格虽不是很高，但设计工作室反馈在工程制图、Photoshop、AutoCAD等应用方面有着非常不错的表现。同时该机型免工具设计、提供前置FireWare端口，方便用户对图像的采集。

     信息化减负库存、节省人力成本。信息化时代下，以互联网和通信为核心的信息技术给企业的经营管理带来了革命性的变化。顺应信息化潮流不仅是企业发展的趋势，而且也是企业节约成本、提高竞争力的有效途径；耀川通过建设ERP系统，生产管理发生了一系列变化，库存周转由2006年的62天降到2008年的20天，每年可节省资金1100多万元；办公、财务管理、供应链管理、关务管理、共计约节省人员210人，以3500名员工计，相当于劳动生产率提高6%，每年可降低直接的用工成本750多万元。

     节能减排降低成本。当前在成本不断增加的压力下，节能减排必须纳入企业的战略规划。企业中日常办公中，IT费用总体支出也是一笔不小的开支，2010年耀川经过改进可管理性进一步显著降低了企业的IT维护成本、节省电费、提高维护效率和提高用户工作效率方面上取得不错的成绩。

     就拿更新设备中购入35台惠普Elite 7100和Compaq 8100型号的PC来说，这两款机分别配置了英特尔酷睿i3 550、酷睿i5 650处理器，Compaq 8100型号整机部件智能搭配，通过性能上按需分配实现节能。我们知道，在使用电脑时，每个时候对电脑性能的需求都是不一样的。例如浏览图片、做图形设计、做表格文档，这些应用对电脑的要求都完全不同，有时候只需要处理器1/10不到的性能即可满足，有时候却需要处理器几个核心同时全速运转。但如果电脑在处理这些工作时，都一视同仁，都需要花费相同的功耗，长期以往消耗的电费不菲。

     智能管理降低护成本。保证PC设备的正常运行、实现安全管理，是确保企业运营效率的当务之急。IT管理者渴望的是拥有能让他们更简单，更高效，更安全地实现管理工具。因此，如果有PC产品可以自带一种更方便的远程管理工具，那么当然就是更贴心的选择。

     根据需要，我们在一些PC机上采用了酷睿技术平台，在PC上特地配置了英特尔KVM（键盘、显示器、鼠标）远程控制特性，这样IT技术人员可远程对客户端实施三个方面的管理：随时查看这些机器的硬件与软件信息；在它们出现故障时对其进行远程诊断与修复；确保它们都能保持软件与病毒防护功能的不断更新，以尽可能消除安全漏洞。

     同时英特尔主动管理技术可以帮助采用了酷睿技术平台的PC很轻松地实现统一补丁升级、防护软件安装、客户电脑出现异常，自动断网、异常解除自动恢复等策略，大大地提升企业IT安全管理水平，同时也大幅度地减小了管理人员的工作量。

     所以，无论从IT管理的角度还是IT安全的角度下看，黄娟认为采用英特尔酷睿处理器的智能商用PC确实是非常明智的选择，可以真正提升管理效率，降低维护成本。