2012联想服务百城千店体验活动火热进行

2012年9月1日-2日，联想服务百城千店体验活动在北京百脑汇火热进行。作为今年联想服务全国范围内的用户体验活动之一，此次活动以“三维一体服务，乐享服务新纪元”为主题，在全国各大城市陆续展开，上千家联想服务站联动参与，向用户全面展示了联想软硬件三维服务一体化的服务产品。

“此次体验活动是联想服务第一次以全新的软硬件一体化服务形象向用户进行展示，我们希望通过与用户互动体验的方式，让更多的用户近距离了解联想服务。目前，联想服务正在成为中国消费市场全面的IT服务提供商，致力于通过远程网络、电话和现场三维一体服务，帮助电脑用户解决软硬件问题，为其带来专业、安全、便捷的IT服务体验。” 联想产品服务总经理吕再峰表示。

在本次体验活动中，最引人瞩目的当属联想远程软件服务的亮相。在网络环境下，只要通过联想远程软件服务客户端，用户便可远程连接联想专业工程师，通过工程师一对一远程接管电脑，进行包括优化提速、软件修复、应用指导甚至系统崩溃救援在内的不限电脑品牌的远程服务。“这一过程彻底改变了过去传统的单纯上门维修服务的模式，使得处理电脑问题的速度更快，效率更高，价格也更便宜。对于消费者而言，这意味着电脑出现的绝大部分的麻烦，足不出户通过远程服务就能得到及时解决。”现场的联想工程师这样说到。

图为活动现场

图为联想远程服务套装

据了解，远程服务在国外很多成熟市场已经被广泛采用，成为很多消费者维修服务的主要选择，近年来在国内市场也迸发出了蓬勃的生命力。联想远程软件服务自2011年推出，便在众多的远程服务提供商的竞争中脱颖而出。与一些服务商提供的有限的服务模式相区别，联想服务首先在业界提出了三维一体服务模式，即网络远程、电话和上门服务。联想服务不但拥有强大的远程软件服务，还拥有覆盖全国2287个县级城市2400余个服务网点的现场服务网络，以及全球COPC权威认证的专业、高效的电话服务，确保用户电脑问题得到解决，开创了国内电脑服务的新纪元。2012年4月联想服务荣获了赛迪顾问颁发的“中国远程软件服务首选品牌”奖。

在活动现场，除了体验联想远程服务外，消费者也可了解联想软硬件一体化服务。有省心、省钱的保修升级、360°专业深度的立体保养、专业的意外保护等硬件服务，也有Windows 7升级、Office顾问等软件服务，一系列贴近大众数字生活的IT服务产品，激发了不少现场观众的兴趣。在人群中，既有经常使用电脑的白领，也有对电脑一窍不通的菜鸟，也不乏一些对技术着迷的骨灰级玩家，他们在了解联想软硬件一体化服务的同时，还积极参加现场互动和体验活动。

随着此次联想服务百城千店体验活动的火热进行，将会有更多的消费者深入了解到联想软硬件一体化服务的形象，而这些丰富的IT服务产品也同样会让消费者感受到联想的三维一体服务，乐享服务新纪元。