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来源:ZDNet 2011年9月21日
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经济全球化进程不断加快的同时,对信息化产业的要求越来越高,由此,中国的IT行业终于迎来了发展的春天。在这样的大环境下,中国的IT分销业作为后起之秀,呈现出欣欣向荣的发展态势。前途虽是光明,但道路也不免曲折,各大分销商们纷纷面临着利润稀薄化、市场扁平化和新兴营销模式兴起等各方面的压力,为此他们不得不改变发展方向,从而赢得长远发展。在转变发展策略的过程中,国内知名IT分销商神州数码、长虹佳华等企业都做了不同程度的努力,其中,以长虹佳华为渠道网络提供的特色培训服务最为典型。
渠道是分销商的根本,IT零售商则是渠道的终端,提高IT零售商的质量,也就是提高渠道网络的综合实力。长虹佳华在认识到这一问题后,率先在业内开启了针对渠道网络的业务培训与市场支持活动,意图通过系统的、科学的引导与培训,引领IT零售商向更好的方向发展。
随着市场对IT消费产品需求的不断增加,分销商“做大做精”渠道网络已是大势所趋。长虹佳华作为国内IT分销业的佼佼者,一直不断为合作伙伴提供个性化与差异化服务。在渠道布局上,长虹佳华一方面将渠道体系下沉,做大渠道网络;另一方面,为渠道经销商提供培训服务、市场活动支持,从而不断打造“大而精”的渠道网络,进而实现了上中下游产业链的三方共赢。
随着培训活动的渐次开展,长虹佳华累积了丰富的讲师资源、分享案例以及标准化的课程体系,受益的IT零售商也越来越多,仅2010年一年,长虹佳华就举办培训约500场,参加培训的经销商近万人次,获得了经销商的广泛赞誉。2011年,长虹佳华在原有的培训基础上做了一次创举,持续将渠道培训服务细化到了各个业务线上。以今年3月初苹果业务线开办的“零售经理人研修班”为起点,拉开了全年全业务线的培训大幕。
长虹佳华“零售经理人研修班”主要针对苹果产品零售商负责人,培训内容涵盖苹果产品核心知识、零售行业发展现状及发展趋势、零售店面运营与管理等,这些课程的开展实实在在地提高了零售商们的综合素质和市场竞争力。随后,长虹佳华其他产品线上的2011年培训活动也渐次展开,包括针对联想全线产品的联想业务线开展的“卓越店长训练营”系列培训活动,该培训主要集中在4、5、6月进行培训,集中全国各地的联想产品经销商,培训课程涵盖案例分享、职业规划、销售技能等方方面面;此外,从今年6月开始,DELL业务线也开始为下游渠道商提供特色培训服务,培训内容包括服务营销、职业经理人培训、国学探讨等,真正做到了趣味性与实用性的完美结合。目前,长虹佳华正在不断总结成功经验,把培训服务向更广泛的产品线扩散,随着培训服务的广泛开展,将会惠及越来越多的下游渠道商,进而增强渠道商的综合实力,推动IT分销产业链持续发展。
分销商处于IT分销产业链的中游位置,若想取得整个分销业务的持续发展,一方面,要聚合行业领先产品与解决方案。以长虹佳华为例,去年以来,长虹佳华成功代理分销苹果公司iPad、iPhone等产品;2011年,长虹佳华从以往代理think系列四条产品线发展到代理联想全线产品,良好的厂商关系是分销实力的最好说明。另一方面,分销商下游渠道网络的整体素质、实力、演进方向,决定着整个IT分销业务的最终发展态势。长虹佳华为提高下游合作伙伴的综合实力所做出的努力,切实推动了整个IT零售行业的发展脚步,甚至从某种意义上讲,“任何一个企业,倘若能持之以恒的为整个渠道网络提供高效的培训服务,那么它对整个行业的良性发展的贡献都是不容小觑的”,这是业界一位资深IT分销人士对长虹佳华特色培训服务的评价。伴随长虹佳华大型培训活动的渐次开展,将会有越来越多的IT零售商受益,进而,推动整个IT零售行业向更科学的方向演进。
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