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2012年8月6日
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近几年来触屏智能手机的问世,大大加速了移动电商时代的到来。虽然移动电商的出现不会对传统电商造成太大的冲击,但不少传统电商企业都纷纷进入移动电商领域瓜分市场份额。然而,在移动电商行业内,首批移动电商的掘金者占有较大的优势,凭借其成熟的运作模式,在移动电商领域拥有较大的市场份额。正如移淘商城,由于其手机平台对手机性能要求不高,在触屏手机还没铺天盖地袭来的时候,已经在移动电商行业占据了优势地位。
在移动电商竞争愈演愈烈的今天,无论是平台的进入、产品的选购,还是产品的运输及支付,移淘商城都有其独门的决战利器,为消费者提供一条龙的服务系统,从而在移动电商行业的优势地位上屹立不倒。
移淘商城独门利器一:经营自有品牌产品
大部分的电商企业都是通过提供电商平台来盈利,在产品同质化、价格竞争激烈的今天,自有品牌的开发能提升产品的溢价能力,进而提升整体利润率。早在2010年3月,以经营自有品牌为主的移淘商城正式推出。移淘在上游有合作伙伴,专门供应移淘的自有品牌产品需求。这种模式的好处显而易见,“既能与竞争对手形成差异化,同时自己掌握定价权,能掌控合适的利润。
移淘商城以三、四线城市的消费群体为主,同时辐射一、二线城市。这点可以从移淘商城的手机平台上看出来。移淘商城的手机平台是网页版的,对手机硬件要求并不高,只需能上网,是不是智能手机并不重要。一方面,三、四线城市的消费群体使用的手机一般都不会很高端,另一方面,前两年触屏智能手机还未普及,普通的手机便能通过移淘商城这个平台轻松购物。随着手机的升级换代,移淘商城的用户终端推出了包括功能机、安卓、IOS等不同版本,对手机设备的不存在特殊要求。
移淘商城独门利器二:国内知名物流配送系统
物流作为电子商务的终端,往往直接影响用户对整个电商购物的体验。特别是对于移淘商城这种以三、四线城市消费人群的移动电商企业来说,物流系统更是胜败的关键。三、四线城市部分地方偏远,不在物流系统的覆盖范围之内,很大程度影响了消费者对网购的选择。买了一件商品还要跑到一两公里外的市区去取,跟直接去实体店买有什么区别?
移淘商城与国内知名物流公司EMS、宅急送建立了深度合作,覆盖了全国1200座城市,形成强大的物流网,特别是顾及了三、四线城市的购物体验。只要物流配送到位,在物资相对匮乏的三、四线城市,消费人群又较少接触PC互联网,对电商品牌的了解也不多,一切从自己的需求出发。移淘商城满足了他们的购物需求,网罗了三、四线城市的大半个消费市场。
移淘商城独门利器三:货到付款的支付方式
移动电商行业发展至今也不过几年的时间,像移淘商城这类首批掘金者成立也不过两年的时间,移动支付技术目前仍未成熟。整个电商行业都希望能尽快建立成熟的手机支付机制,让消费者能体验到安全的购物体验。但手机支付毕竟牵涉到金融行业、电子行业等多个行业,不是手机移动平台单方面能解决的问题。面对行业整体发展的短板,移淘商城采用送货上门,货到付款的交易方式。消费者登陆移淘商城的网站下订单后,通过客服与用户的二次确认之后,移淘商城便开始发货。当快递员将货送上门时,如果消费者对商品不满意可以无条件退回。对于移淘商城来说,这种做法看起来虽然吃亏,却体验了对消费者的尊重。随着移动支付机制的成熟,相信移淘商城会在自身与消费者之间找到一个利益平衡点,对双方都有保障。
移淘商城是我国首批移动电商企业之一,成立两年来仍然保持着行业的领先地位,其发展模式具有一定的参考价值。移动电商行业竞争日益激烈,移淘商城将如何应对行业发展中的各种难题,为消费者提供更贴心的服务,我们拭目以待。
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