用友网络杨宝刚：如何用工业互联平台推动高质量制造 原创

11月28日，制造业高质量发展高峰论坛在湖南长沙召开，大会由湖南省人民政府、中国工程院、中国科学技术协会作为指导单位，湖南省委网络安全和信息化委员会办公室、湖南省工业和信息化厅、湖南省科学技术协会、长沙市人民政府、中国电子信息产业集团有限公司主办，至顶传媒和中国制造千人会承办。

会上，用友网络科技股份有限公司副总裁、工业互联网产业联盟副理事长杨宝刚带来《工业互联 云领智造》的主题演讲，他表示在用友看来，工业互联网有三层含义，包括工业操作系统、工业全要素和全价值链、产品全生命周期的连接系统。而其架构设计应该至少包括四层——最底层的设备和边缘组件，用于数据采集；再往上是存储设备，用于数据虚拟化存储；工业PaaS，汇集工业数据和知识；以及最顶层的具体应用。总的来说，这是一个产业生态资源的载体，是一个完整的产业生态平台，能够提供设备连接、开发等能力。

“平台不是孤立存在的，平台的生存靠的是生态。因此，用友除了在着力打造工业互联网平台，我们也希望与大家一起，共同打造工业互联网生态。”杨宝刚表示。据他介绍，目前用友工业互联网平台已经覆盖了冶金、化工、建材、电力、煤炭、机加、汽配、装备8大行业，以及研发设计、生产制造、采购供应、仓储物流、金融服务、运营管理、产品服务、企业管理8大领域。

以下为杨宝刚演讲整理：

用友是做财务软件起家，已经经历了三个阶段：第一个阶段1.0，财务软件阶段，到2000年前后用友转型做管理软件以ERP为主；到了2010年前后，用友已经转型到云化工业软件；用友云是用友3.0。

整个用友经历了30年，用友转型前后怎么样呢？目前的产值将近100亿，每年财务软件的份额在10%左右，大部分的收入是来自于制造业和其他的各行各业。用友来自于制造业的产值已经达到60%。

用友这几年在工业方面转型主要是工业互联网，我们对工业互联网的理解有三点：

一是我们认为工业互联网是工业操作系统。这个概念不是用友独创的，这是2012年GE在发布工业互联网白皮书的时候已经提出工业互联网是工业操作系统。所谓的操作系统就是向下要连接各种各样的设备，向上支撑各种各样的开发和应用，如果不具备这样的能力就不配做工业操作系统，也就不是工业互联网。

二是工业互联网是工业全要素、全价值链、产品全生命周期的连接系统。也就是说工业互联网起源于互联网，互联网的本质是连接，只是过去连接的是计算机，连接的是手机，连接的是人。而工业互联网连接的是工业全要素，包括工业的产品、原材料、设备、人，所有的事情，这就是工业的全要素。它贯穿整个工业的全价值链、全生命周期，只有连接了相应的这些要素才能够汇集工业的所有数据，有了工业数据我们才能够提升工业的效率，连接可以实现协同，协同产生效能，有了工业数据的汇集就可以共享和分享工业的知识，工业的能力，通过共享来降低成本。如果不能连接工业的内容就不是工业互联网。

三是工业互联网是产业生态资源的载体——产业生态平台。虽然在工业互联网，但是连接的内容不仅仅是工业，还包括交通、能源，甚至包括为工业服务的工业设计、工业的物流、工业的金融等等，甚至会包括农业的相关内容。工业这个词翻译过来，不仅限于工业，还包括产业，就是产业是比工业更大的一个范畴，农业、交通、冶金等等都包含在里边。是一个产业生态平台，说到平台对产业的影响，不仅仅是操作系统、连接系统，操作系统和连接系统提升的是产业的生产效率，提升的是能力，而平台改变的是生产要素之间的关系。

大家都知道比如说共享单车的平台，菜鸟的平台等等很多平台，只要依附了平台，平台上的生产者、设计者、实物者之间的关系就被颠覆了。如果这个平台在当中起了作用，所有产品卖给平台，在平台上销售，所有采购在平台上发生，所有服务也在平台上发生，平台成为这个产业的主导者，所以工业互联网为什么国家如此重视？首先他是操作系统。我们都知道计算机的操作系统和手机上的操作系统已被国外掌控，如果我们失去了工业操作系统，对国家经济命脉有很大影响。之所以工业互联网如此的重要，它不仅仅是为了能够提升生产效率，更重要的能够改变生产者、使用者和相关各要素之间的生产关系。

拥有这样的一个三点特性的工业互联网，应该长什么样子呢？这是我们对工业互联网整体架构的设计，至少包括四层。最底层是设备和边缘者，能对所有设备、各种协议的设备进行数据采集，再往下对数据进行虚拟化存储，最重要的是PaaS，工业互联网工业操作系统就是工业PaaS，这里边汇集了工业大量数据、知识，汇集了工业的所有的微服务。通过这些微服务可以产生各种各样的应用。再往上是基于各个行业、各个领域和各个区域的各式各样的运用。因此说工业互联网至少要有这样一些功能。

一是连接设备。无论是从操作系统角度还是连接体，就是全价值链连接系统角度，工业互联网至少要能够连接设备。除了连接设备，连接各种生产要素，还要连接企业。我们过去2C的所有互联网连接了个人，连接了手机，连接了电脑，这个连接是比较简单的，而连接企业是要把整个企业的组织，企业当中的工厂、产品要连接到这个系统上，要在平台上进行企业建模、组织建模、业务建模。其次是在这个平台上要提供各种各样的服务，我们过去理解工业互联网是有大量的APP，APP是软件，但是这些软件背后是数据，其实平台上提供的是服务能力。比如说采购管理提供的不是采购软件，是采购服务，是过去要购买软件回家使用，现在在平台上把采购所有的事情让你去做，销售的事情、生产的事情帮你做，工业互联网提供的是能力和服务，不仅仅是软件，软件并不重要。跟我们现在看到的阿里平台上的软件并不重要，阿里平台的是各种服务和各种能力。平台上提供大量可共享资源，包括能力。平台上有开发能力、有运维能力，平台可以开发各种各样的系统，这种开发不是代表级开发，是轻量级开发。更重要的是汇集了大量数据，平台有大数据的分析、大数据的各种智能化的工具，平台还是APP的云市场，可以分享各种APP。因此，我们说工业互联网不是一个简单的软件系统，工业互联网不是简单的定制，工业互联网是操作系统，工业互联网是平台。

第二个平台要具备各种各样的开发能力。这种开发刚才讲了，是通过拖拽的方式、数据建模的方式，通过各种工具完成的。比如说刚才提到的数字双胞胎，数字双胞胎把物理现实空间当中的产品组建、车间、工厂等等搬到平台上，在平台上建立一一对应的数字双胞胎，这就需要数字双胞胎的开发平台，建模平台。要有各种各样可视化的开发环境可以把各种隐藏的数据化的实体转化成可见的、可直观的模型化的内容。

在平台上有各种知识、各种模型，这些模型是多年工业企业的经验总结。这些模型要变成可运行的、可重复使用的，需要在平台上有大量建模的工具，比如说设计的、工艺的、生产的等等各种各样的模型都可以在这个平台上进行建立。在工厂里边大家普遍在使用的MES系统，由于它的个性化很强，过去很难通用化，在工业互联网平台上就要有面向企业的个性化的MES开发平台，可以通过拖拽方式根据企业个性化需求，很快产生各种各样的MES系统。还有各种各样面向孵化管理的报表、流程、定义的开发平台，这些能力标志着工业互联网是一个操作系统，是一个支撑和赋能的系统。因此，在平台上要有开发管理工具，要有开发者成果的管理，过程的管理和开发者开发内容的发布管理等等一系列的管理，这些东西都是工业互联网平台必须具备的能力。

工业互联网的连接能力是必须的。在工业互联网的IT/OT系统，连接、采集各种设备以后，重要的不仅仅是做简单的数据分析，更重要的是为各式各样的系统直接实施的管理，供应链管理、生产管理、调试管理，这些管理，过去的数据是人工录入的，有了工业互联网平台以后这些数据是基于实时数据直接运用。

以上是用友对工业互联网的连接，和用友在工业互联网能力平台上所做的工作。接下来看一下我们基于以上的理解和平台的能力，我们为企业提供的服务。

刚才我们讲了在平台上要提供设备的连接能力、企业的连接能力，我们给上海大众的配套厂商做的智能化车间的管理，通过OIT数据连接，连接以后对生产管理、人员管理、设备管理等等一系列进行重新优化，使它的缺陷率下降很多。我们在江西铜冶炼厂构建的江西的铜冶炼的智能工厂，这个工厂以前在很多系统是使用的国外厂商的，现在生产管理系统、设备管理系统、人员管理系统，物流运输管理系统都是基于用友工业互联网平台重新开发的。

在这里边通过各种运用以后汇集了大量生产运营数据，这些运营数据最后进行各种各样的优化，这里面提供了智能配料系统，冶炼预测系统等等，这些都是基于多年数据的积累和运行实践所做的。

还有一个系统是友云采，是过去的采购管理系统云化以后重新诞生的一个工业互联网的采购云服务。这个采购云服务不仅仅提供采购信息、采购订单、采购计划等，它提供的是采购的全生命周期的服务，包括寻源、包括招投标，包括结算、物流运输、包括金融等等，现在很多大企业基于我们这样的平台构建了对上下游采购业务全生命周期的管理，其中包括南方水泥、鞍钢集团、中国石化工业集团。这里要特别提出的是鞍钢集团，鞍钢集团最初基于友云采构建了云服务，开始是给自己服务的，现在它的友云采这个平台是给整个鞍钢集团的所有供应商和自己服务。它已经成立一个公司，为社会上所有企业提供管理和采购服务，里边对接了大量供应商、对接了工业品超市，对接了供应链金融，对接了所有物流公司。也就是说，要是企业想到区别采购，只要登陆这个平台，所有事情都可以完成。

用友供应链管理把供应链金融业融合进来，我们帮助天瑞集团、双良集团构建了他们自身的产业平台。天瑞集团基于工业互联网平台构建了面向所有的运输企业的一个服务平台，它本身需要大量的运输服务。它构建了这个平台，服务能力除了给自身服务以外，也给它周边的企业提供各种运输物流服务。用友的工业互联网平台不仅仅有以上说的，对大企业服务的，用友工业互联网平台更多的还是为中企业和小企业服务，因此在平台上会有很多的中小企业服务的内容。其中包括中小企业感兴趣的订单的管理，中小企业通过工业互联网抢订单，大企业在上面，龙头企业在上面，中企业在上面可以获取订单。中企业可以获得供应链金融廉价的贷款，同时中小企业通过这个平台可以通过团购的方式，可以获得廉价的原材料的供给。因此，在工业互联网平台上除了给龙头企业提供服务以外，更重要的是通过龙头企业大带小，服务和赋能于中小企业。在用友工业互联网平台上，大企业和小企业形成了一个完整的生态，是大企业赋能中小企业，小企业为大企业进行服务。

这是这几年工业互联网发展的能力和水平，截止到目前这个平台上已经连接了若干设备，目前能够提供对各种各类的设备进行连接和数据采集，能够实现各种工艺过程的建模，目前研发仿真模型、业务流程模型都已经进来了。平台上已经积累了大量APP，就是工业软件，这些工业软件有来自于行业的有来自各个领域的，不仅仅是管理。这里的APP有些是用友自己开发的，有的是基于平台，我们的上下游伙伴自行开发的，有研究的、有生产的、有设备的、有管理的。

目前平台活跃用户195万，平台已经覆盖了8个行业，冶金、化工、建材、电力、煤炭、机械加工、汽配、装备，以及八大领域，研发设计、生产制造、采购供应、仓储物流、金融服务、运营管理、产品服务和企业管理。这些内容有的大部分是我们自身开发和提供的服务，还有一些是生态伙伴提供的能力。因为工业互联网覆盖的内容很多，覆盖的行业和领域也很多，工业互联网所提供的能力不是一个企业能够提供的，是通过一个生态来提供的。目前平台已经有很多省市地区达成了合作，在各地开始落地。

平台不是孤立存在的，平台的生存靠的是生态。因此，用友除了在着力打造工业互联网平台，在大力发展我们的生态，我们也希望无论是过去做自动化的还是做工业设备通讯的，还是做工业各种管理的、研发的、设计的，各种 企业可以和我们共同来打造工业互联网生态。目前我们的生态伙伴有技术知识伙伴，有关键技术伙伴有业务应用伙伴和各种金融服务伙伴，这些伙伴和我们共同来打造为大中小企业服务的工业互联网平台。