用户喜好定影像成败，DXOMARK用“洞察”直面手机摄影新挑战 原创

如果你现在需要换一部手机，你会从哪些角度来考量？

智能手机的体验越来越同质化的当下，影像表现已经成为手机品牌展现差异化的重要指标，不论是找到徕卡、哈苏、蔡司这些影像厂商做靠山，还是全凭自主研发，自成一派，手机厂商都希望在这个竞争激烈的市场中打出自己的一套风格。

不过随着手机屏幕画质与社交媒体形态在近几年发生的快速演变，DXOMARK发现，在智能手机的消费者当中，人像拍摄能力已经占据了非常重要的位置。当今人们更喜欢记录和分享自己与亲友、伴侣或宠物的日常点滴。

图像质量评估是DXOMARK的核心专长，它为智能手机、镜头和相机等设备设计了一套科学的评估基准，也随着技术、市场等环境发生的变化，不断迭代更新。去年9月，这一基准已经更新到第五版，而人像拍摄能力则是这一版基准当中的一项重要指标。

与此同时，DXOMARK还推出了一项新服务——洞察，旨在找出消费者的痛点，从消费者的角度出发，结合DXOMARK在技术层面的专业知识与专业调研机构的反馈，打造出一个具有独特洞察性的结果，为整个行业在产品性能等需求方面提供专业的数据参考。

DXOMARK图像质量评估总监Hervé Macudzinski表示，他们刚在法国巴黎进行了一次线下洞察调研，未来这项调研也会逐步扩大到全球更多地区，通过定性调研的方式覆盖不同肤色和文化背景的消费者。

调研不仅覆盖到普通用户，同时也覆盖了行业专家与20%的专业摄影师，文化背景涵盖欧洲、中东、南美、印度和其他亚洲地区。在参与调研的用户维度上，还考虑了性别和年龄等因素。

DXOMARK通过先进的技术、大量的智能手机设备拍摄的样张来获取大量的基础数据，基于DXOMARK洞察色渲染的调研，也将有助于更好地定义未来智能手机影像技术的发展趋势。DXOMARK在调研过程中设计了大量的场景，在调研成像测试的样张当中，专业渲染被视为一个重要的部分。

DXOMARK选择当时市场上最新的机型，同时让专业摄影师用单反相机进行拍摄，通过DXO PhotoLab 6等专业工具和RAW版本的捕捉功能，可以不同于智能手机提出一些新的维度和主张。

在手机设备的选择方面，DXOMARK会选择在成像风格上自成一派的不同设备，从而帮助团队更好地了解不同受众对于不同成像风格的设备有着怎样的偏好趋势。

在针对偏好设置方面，DXOMARK还设置了一个供调研对象进行盲比的软件解决方案，最大程度地设置简单的二选一问题，不设任何的引导性问题，让参与调研的对象能够给到最为直观的样张偏好选择。 在每一个设置的拍摄场景之下，请参与调研的对象做多次选择，最终通过多维度的科学对比方法论来获得每个不同场景之下精准的用户洞察。由于需要设置大量的场景，从多维度获取用户洞察，因此需要测试的样张数量也十分庞大。

为了评估在不同场景下调研对象对于捕捉到的照片的整体满意度，在盲比的过程当中，DXOMARK利用JOD也就是基于用户喜好差别来衡量质量的研究方法，将调研对象浏览的图片根据他们对每个图片的喜恶反应来设定一个矩阵范围。JOD矩阵范围旨在通过统计学原理来构建用户在图片二选一过程中喜恶结果。如果二选一的过程中，75%的人都觉得a比b好，那么就会标记一个JOD差别。但如果二选一的过程中，喜爱a和b的人刚好各占一半，那么JOD差别就是0。

除了JOD外，DXOMARK还会增设新的问题来提供更多的维度和视角。有时候，有些图片虽然他们的JOD差别一致，但最终图像呈现的质感其实不太一样。这时工作人员会换一种提问方式：“哪些图片是你不会与人分享或是不会上传到社交媒体的？”，通常也会得到新的回复。

基于这样的综合方法论，DXOMARK不但能够在调研中了解每一个场景的总体满意指数，页能够针对调研中的每一款设备和每一项细节得出偏好数据。

手机的成像能力并不只靠纯粹的硬件堆叠，软件调优也起到了关键作用。这一次的DXOMARK洞察跳脱了产品硬件，更深层次地挖掘成像渲染在用户当中的满意程度。通过用户的反馈，能够给出一个参数之外但具有参考意义的趋势，譬如用户对于成像结果的反馈数据是基于参数大致相同的设备拍摄出的样张的反馈结果，这当中会包含不同的年龄层不同的肤色以及不同文化背景的用户的反馈，外加样张的专业渲染，这些都能够给到更加丰富的洞察视角。

在选择样本的过程中DXOMARK会考虑到很多方面，首先需要尽量设计出接近调研对象区域人口肤色分布的色阶，然后尽可能全面地调研覆盖从浅肤色到橄榄肤色的所有不同肤色的对象。

Hervé表示：“总地来说，我们的目标是基于尽可能多的数据，以精准的分析向业界介绍不同调研维度在未来的发展趋势。”DXOMARK希望以尽可能全面的数据，帮助设备制造商面向下一代消费者更好地打 造具有自身特色的影像产品，来更好地定义他们想要的影像风格。

对于厂商来说，这项调研无论从参与对象的多元程度，调研维度的丰富程度上都能够给到厂商一些来自不同地区、针对不同产品以及面向不同类型人群的消费偏好展示。不仅如此， DXOMARK 洞察项目还能够为行业提供一些趋势性的探讨和思考。

DXOMARK针对肤色渲染的研究不仅针对智能手机的人像拍摄，面对跨影像行业也会具有重大意义。Hervé举例称，电脑视频会议、车载摄像头等产品在开发时都会有不同程度上对肤色渲染的需求，DXOMARK也希望通过在影像方面十余年的积累，从肤色渲染开始，助力更多跨行业和跨领域的研究与开发。

Hervé透露，DXOMARK计划明年在印度和中国进一步落地这一调研项目，下半年会进一步延申到更多地区。不过他也指出，由于不同地区的调研因为样本不同，最终的算法和结果也会有所不同。

除此之外，为了让网站使用体验也更加贴近消费者，DXOMARK今年还推出个性化排行功能。以往，消费者了解设备的具体信息需要进入分数页面去了解一些子项目的表现，个性化排行功能，可以让用户根据自己对手机的使用篇好选择各项功能所占比重，网站则会根据这些信息，呈现出一个量身定制，并且更加直观的个性化榜单。例如，消费者想要一款变焦能力更好的手机，但同时也很重视电池续航表现，那么DXOMARK个性化排行打通这些数据，就可以给消费者更加直观的自定义排行榜。

DXOMARK正在通过一种将科学的方法论与消费者反馈相结合的方式，从消费者当中获取更多的洞察，再把这些消费者的偏好总结成直观的数据，不仅可以帮助消费者便捷地获知产品表现，同时也可以帮助设备制造商将消费者的偏好信息应用于产品研发、定位或营销等领域，从而满足不断变化的用户需求和期待。