Shein在南非：顾客爱不释手，同行恨之入骨

快时尚品牌Shein已经成为南非Google Play商店下载量最大的购物应用程序。在疫情期间，Shein登陆南非，并通过口耳相传和提供首次购买折扣的方式进行扩张。

该品牌进入南非后，很快就受到关注。约翰内斯堡的24岁前台接待员Taahira Khumalo表示，她现在所有的衣服都在网上购买，而Shein是她一直回头的品牌，因为它具有竞争力的价格、流行的时尚和快速的送货服务。“Shein提供了非常好的折扣，而且我不用等很长时间我的包裹就能到。”她说：“自从疫情以来，技术已经进步了，现在我真的不需要离开家就可以购物。”Shein也很快被监管机构注意到，着手调查该品牌在向购物者寄送包裹时是否利用了进口税相关法规的漏洞。

今年3月，南非的贸易、工业和竞争部门宣布对在线快时尚零售商Shein进行调查。此次调查是因应当地劳工团体和竞争对手的要求，他们指控Shein的商业行为压低市场价格。两大贸易工会——南非全国服装零售联合会和非洲南部服装和纺织工人工会——已经正式提出投诉，两者都指控该公司没有为其在该国的客户下的订单支付进口关税。但由于其低廉的价格，Shein仍然受到许多南非顾客的欢迎。

在过去的两年中，Shein在南非迅速崛起，成为该国Google Play商店的顶级购物应用，下载量近38万次。南非的顾客和卖家告诉Rest of World，该品牌之所以如此受欢迎，是因为其低廉的定价。Shein的商品，如女装价格低至65兰特（3.50美元）；当地商家出售相似产品价格在150兰特（8美元）及以上。

一位工会官员称Shein支付的进口关税仅为10%–20%，低于标准的40%–45%的关税。工会指控该公司故意将货物分为小包装发给客户，以减少进口关税。

贸易、工业和竞争部媒体关系主管Bongani Lukhele，向Rest of World确认针对Shein的调查正在进行中，并补充说他在这个阶段不能分享更多的信息。

据南非国家服装零售联合会执行董事Michael Lawrence表示，代表南非零售商利益的组织中，许多当地纺织行业的卖家质疑了一些他们声称使Shein可以避开进口税的系统。

Lawrence对Rest of World说：“Shein对服装和纺织行业的影响是全球公认的。尽管Shein没有在南非设置实体，但它显然存在一些商业往来。作为零售商，我们想了解的是他们的定价，似乎有竞争优势，而这个定价是否反映出逃避进口关税的行为。”

作为一名居住在约翰内斯堡郊区Randburg的Shein客户，Sungwa Mwelwa告诉Rest of World，尽管她知道对Shein的调查，但她相信该公司的进口流程是公平和方便的。

Musa是南非东部Mpumalanga省的居民，她为Shein的客户充当中间人。她从朋友和邻居那里收集订单，然后大量购买以降低运费。Musa告诉Rest of World，该平台在她的社区变得如此受欢迎，以至于用户形成团队进行批量下单并利用折扣。

Ali Baba，一个在开普敦的Shein服装分销商，告诉Rest of World，他不认为调查会影响Shein在南非的存在。Baba说：“这个品牌已经使自己出名，无论（南非）政府的调查结果如何，Shein都能够生存，因为它已经为自己树立了名声。”