2025 年如何应对数字化监管

鉴于数字技术已经深深融入我们的生活、工作、交易和通信方式，英国和欧盟近期已经完成了前所未有的大量数字监管法规制定。

在这样一个快速发展的环境中，这就引发了一个问题：企业应该如何保持领先？尽管具体的应对方式显然因公司而异，但采取积极主动的战略方针至关重要。

作为一个总体趋势，2025 年将成为众多新数字规则监管实施的关键之年。

这包括在线安全和竞争责任，我们将看到欧盟监管制度的相对成熟以及相应的英国监管制度 (如《在线安全法》) 的生效。

以《在线安全法》为例，该法要求在线服务从设计层面就要考虑安全性，并从被动应对在线危害转向主动预防。鉴于 Ofcom 计划在 2025 年完成风险评估，在线服务提供商现在就应该开始准备。Ofcom 估计约有 100,000 个在线服务在监管范围内。

在线消费者必须得到公平对待

从更广泛的消费者保护角度来看，今年将引入英国竞争和市场管理局 (CMA) 的新权力，直接执行一系列消费者法律。CMA 有望优先确保在线购物消费者得到公平对待。考虑到 CMA 可以处以高达全球营业额 10% 的新罚款措施，这应该成为具有重要在线业务的消费者企业董事会和管理层的重点议题。

人工智能

不用说，对人工智能的监管关注将继续存在，我们认为这将围绕风险、增长、竞争力、人权与自由保护以及问责制等关键主题展开。仅举一例，欧盟《人工智能法案》下将开展大量实施活动。在欧盟开展业务的企业现在就应该评估其当前和计划中的人工智能系统与模型是否属于该法规范围，并对照关键要求进行差距分析。

云计算

监管机构也在关注促进经济增长和创新的干预措施。云计算就是一个例子，它在当今经济中发挥着不可或缺的作用。欧盟《数据法案》下的新监管要求将在今年生效，旨在解决云服务提供商竞争不足、客户"被锁定"和互操作性有限等问题，这些都被认为是阻碍多云采用的因素。在英国，CMA 调查团队也强调了对最大云服务提供商的类似担忧，建议根据今年一月生效的英国新数字市场制度对其进行调查。

数据共享

另一个例子是关于数据共享，欧盟将出台针对互联产品数据 (如互联汽车或智能家居设备) 共享的新规则。英国的《数据 (使用和访问) 法案》也可能成为法律，预计将在能源市场等特定经济领域引入新的智能数据计划。这旨在实现类似开放银行等领域已取得的效益。

有一点很明确 - 在当今社会，数字监管在公众、政治和经济讨论中将继续发挥核心作用。

德勤 2025 年数字监管展望报告详见此处。

Suchitra Nair 是德勤欧洲、中东和非洲地区监管战略中心合伙人兼负责人，Robert MacDougall 是德勤监管战略中心总监。