Microsoft 已经通知其在六个亚洲国家的 M365 套件用户,他们在续订订阅时将面临大幅涨价。Microsoft 表示,这次涨价是为了"确保 Microsoft 客户能够率先体验我们应用程序中强大的 AI 功能"。
涨价消息是通过上周发送给订阅者的邮件传达的。笔者收到的一份 Microsoft 365 家庭版年度订阅通知显示,下次续订时价格将从 139.00 澳元涨至 179 澳元 (85.50 美元涨至 110 美元),涨幅接近 29%。本刊还看到了发送给 M365 个人版订阅用户的邮件截图,显示价格将从 109.00 澳元涨至 159 澳元 (67 美元涨至 98 美元),涨幅接近 46%。Microsoft 澳大利亚网站目前显示个人版和家庭版的价格分别为 159 澳元和 179 澳元。
此次涨价影响的地区包括澳大利亚、新西兰、马来西亚、新加坡、台湾和泰国。
Microsoft 发言人发表了以下声明: "这些价格调整反映了 Microsoft 在过去 12 年中增加的大量订阅权益,包括 Microsoft Defender 的高级安全功能、Clipchamp 等创意工具,以及 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook 的无数增强功能,此外还有 Microsoft Copilot 和 Microsoft Designer 等新功能。"
我们也被告知这些涨价并非强制性的,订阅者可以选择注册不包含 Copilot 的较低版本 M365。
Microsoft 没有回答我们关于这些涨价是否会在其他地区推行的问题。目前也不清楚这些涨价是否会影响企业许可证。
发言人表示,这些变动的目的是让 Microsoft 有机会"倾听、学习和改进"。
在选定国家调整价格或产品是供应商用来测试客户反应的常见策略。被选中的六个国家很适合进行这样的测试,因为它们具有不同程度的繁荣水平和科技应用程度。
对这些变化的反应并不积极。本刊在网上看到大量评论指责 Microsoft 哄抬价格。澳大利亚的订阅者似乎特别不满,因为高生活成本在该地区是一个主要问题。
我们还发现很多评论表示很难找到避免涨价的订阅选项,因为这个选项只有在取消订阅时才会出现。本刊尝试操作时看到对话框显示"我不想要我的订阅"和"我想保留我的权益",由于担心删除家庭数据的风险,我们在这一步停止了操作。
Microsoft 最近承诺在 2025 年仅数据中心投资就将达到 800 亿美元,其中大部分用于运行 AI 应用。这样的投资需要有人买单,而这次在亚洲的涨价表明 Microsoft 的客户将承担这些费用。
不过考虑到我们观察到的对这些涨价的反应,情况可能并非如此——许多评论指出,其他供应商免费提供了很多与 M365 中 AI 功能类似的服务。
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