生成式AI正在改变办公软件的使用方式,通过整合生成式AI,WPS也能为用户提供文档内容润色、错别字检查等功能,这就是WPS AI。现在,通过部署到亚马逊云科技的生成式AI服务,让海外用户体验到这项功能。
2024年,围绕生成式AI的应用不断涌现,生成式AI在提高生产力方面发挥的作用越来越明显,甚至重塑整个行业。自WPS拓展海外业务以来,就充分拥抱亚马逊云科技提供的云服务。
亚马逊云科技提供了一系列的技术、服务和工具,此前推出的Amazon Bedrock平台,允许企业通过API访问从文本到图像的一系列强大基础模型。金山办公全球业务副总经理张宁表示:“Amazon Bedrock相当于大模型的’百货商店’,可以帮助我们快速精准评估多个模型在特定功能场景下的能力边界、性能、成本表现,并将大模型能力高效集成到海外版WPS产品中,在Amazon Bedrock的助力下,WPS实现研发效率提升30%以上,整体成本降低超过35%。”
发挥创新优势,为WPS提供澎湃AI动力
Amazon Bedrock可以从多个方面帮助WPS安全快速应用基础模型:
部署和调用方面,在Amazon Bedrock平台上,从模型的选择到部署只需要两步;
数据安全方面,Amazon Bedrock保护企业数据的隐私,防止数据用于训练底层模型或离开企业在亚马逊云科技上的虚拟私有网络,同时,亚马逊云科技提供超过300项安全、合规与治理服务,并通过全球众多合作伙伴提供安全解决方案和咨询,实现端到端安全;
技术稳定性方面,考虑到WPS在海外拥有超过两亿用户,亚马逊云科技广泛的基础设施网络(覆盖33个地理区域和105个可用区),有助于WPS稳健地扩展海外业务并为全球用户提供一致的服务体验。
通过Amazon Bedrock接入Claude 3系列模型,WPS AI实现创新:
Amazon Bedrock提供Claude 3系列多种规模的模型选择,适应不同场景,平衡成本与效果,助力WPS提高了研发效率超过30%,降低总体成本35%;
提供语义检查和文档润色功能,Claude基础模型拥有平均1.3至1.5秒的响应时间,配备二次过滤功能,可大幅提高文本编辑的准确性,并能根据上下文修正语法错误,提升文本专业性;
具备PPT自动生成功能,WPS应用Amazon Bedrock调用Claude 3模型可基于简短文本生成PPT大纲,或将文档转换为大纲和摘要,并自动匹配合适的PPT模板。Claude模型提供200k token的上下文窗口支持更丰富的语义解析,确保摘要和大纲的精确度。
除此之外,亚马逊云科技团队还为WPS提供了全面的技术支持,帮助WPS解决生成式AI应用海外落地的“最后三公里”问题。亚马逊云科技的多个团队与WPS紧密合作,共同制定了大模型应用的技术路线和实施方案,从产品设计的共同探讨开始,迅速优化模型性能,确保WPS AI项目的顺利实施。金山办公全球业务副总经理张宁表示:“在亚马逊云科技专业技术团队的支持下,WPS AI的项目上线时间缩短至两个月。”
助力海外布局,亚马逊云科技始终相伴
自拓展海外业务以来,WPS便积极采用亚马逊云科技提供的云服务,两者的合作关系源远流长。例如,WPS Office海外版稳定运行在亚马逊云平台上。在数据存储、现代化应用开发、人工智能/机器学习及亚马逊自研芯片等方面,金山办公与亚马逊云科技展开了深入合作。例如,WPS Office利用Amazon S3实现了成本效益极高的PB级海量数据存储。
张宁介绍,亚马逊云科技在多个方面帮助企业加速布局海外业务:
在安全与合规方面,亚马逊云科技全球获得超过140项安全标准与合规认证,并通过共担安全责任模型增强云安全责任。亚马逊云科技还提供了一系列安全合规工具与服务,并与全球伙伴合作,帮助金山办公在全球各地区加速实现业务合规。
在成本效率方面,金山办公通过利用Amazon S3的智能分层存储功能实现了超过40%的存储成本优化,同时,借助亚马逊云科技在美国、日本和印度的服务器,显著减少了用户的响应延时,从平均超过一秒降至500毫秒以下。
在精细化运营构建方面,金山办公采用人工智能技术预测用户购买行为,从而提高用户转化率。金山办公基于Amazon SageMaker服务,构建了一整套用户精细化运营路径,覆盖用户识别、用户已转换、流失用户的挽回等系列场景,并计划进一步扩展到更多用户场景。
亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛指出,亚马逊云科技致力于成为企业应用生成式人工智能的首选平台,提供技术、服务及工具,帮助企业充分发挥生成式AI的潜力。这主要体现在三个层面:
首先,亚马逊云科技提供一系列丰富、安全且负责任的生成式AI产品和服务,全面覆盖了算力、模型、框架及应用等方面。
其次,亚马逊云科技提供全面的数据管理、集成和治理能力,通过端到端的数据处理能力,支持数据湖、数据库、数据分析和数据治理等领域,使企业能够便捷地利用私有数据定制模型和应用。
第三,亚马逊云科技与全球超过13万家合作伙伴共同为客户提供基于场景的全方位赋能,这些合作伙伴遍布150多个国家和地区,支持客户迅速构建生成式AI应用。
生成式AI正引领一场全球技术革命,为各行各业带来革命性的创新和变革。协同办公行业的企业可以利用生成式AI在智慧办公领域的应用优势,构建差异化解决方案,提供更高效的数字化办公体验。亚马逊云科技将助力WPS不断探索和推进人工智能与办公软件的融合,使生成式AI技术惠及更多终端用户,推动智慧办公的多元化发展。
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