微软正努力解决如何为生成式AI提供良好提示词的难题,希望让人人都能成为提示词工程师。在接下来的几个月中,Copilot for Micorosft 365(面向Office应用程序的付费AI助手服务)将迎来新的自动补全功能,这一次专门针对AI提示词提供建议。
在开始撰写提示词之后,Copilot会持续提供额外的细节信息以指导改进,从而优化用户所生成内容或提出问题的最终结果。举例来说,当我们开始输入“总结”,则Copilot会提示总结收件箱中最后10封未读邮件的选项,或者与Office数据相关的其他日常任务。
微软还在Copilot for Microsoft 365中开发了一项新的“完善提示词(elaborate your prompt)”功能,也就是对用户创建的提示词进行重写。假设我们希望Copilot对文件执行操作,但却不完全确定该提供哪些详细信息以指导其充分遵循提示时,这项功能应该会有所帮助。
微软负责AI工作的集团副总裁Jared Spataro在一篇文章中表示:“借助新的重写功能,Copilot只需一键单击即可将基础提示词转化为丰富提示词,从而让人人都成为提示词工程师。”Copilot for Microsoft 365还将很快提供新的“Catch Up”聊天界面,该界面会高亮显示即将举行的会议并提供文档及其他相关信息,帮助用户为会议做好准备。
微软还将允许Copilot for Microsoft 365的订阅用户在Copilot Lab中创建、发布和管理提示词。这些提示词可以针对企业内的各个团队量身定制,从而大大降低同事之间分享和使用提示词的门槛。
除了这些即将推出的Copilot for Microsoft 365功能之外,微软还展示了最新的年度Work Trend Index工作趋势指数,也就是微软与LinkedIn关于工作场景下AI现状的联合报告。微软对31个国家/地区的3.1万受访者进行了调查,同时分析LinkedIn上的招聘趋势,并结合Microsoft 365数据以提供关于AI技术在企业内的使用情况统计数据。
Spataro介绍称:“随着AI在工作场所中变得无处不在,员工和企业都面临着巨大压力。疫情期间加快的工作节奏和强度并未缓解,因此员工也在主动将自有AI方案带入工作场景。”微软宣称,78%的AI用户正在将自己的AI工具投入工作,而非被动等待组织提供同类工具。
微软还提到,“AI用户”正在崛起,也就是那些采用AI技术以节约工作时间的群体。Spataro表示:“与怀疑论者相比,AI高级用户已经从根本上调整了自己的工作方式、重新规划了业务流程,且每天能够节约至少30分钟的工作时间。”
微软发布这份自主报告之时,恰逢各投资方向该公司频频施压,要求其证明在AI领域的巨额投资能够产生回报。最近一个季度,微软Azure及其他云服务的收入增长了31%,其中来自AI服务的收入贡献占比为7%;与上一季度相比,AI的业务影响力呈现出上升迹象。
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