戴尔灵越成功标签：倾听用户的声音 原创

如何设计一款成功的产品？

凯西·赛拉（Kathy Sierra）在她的著作《用户思维+》一书中，提出了新颖观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。

这也揭示了企业的核心竞争力，是服务用户，帮助用户成为专家。

在戴尔PC产品线细分中，inspiron灵越系列是追求个性，同时在中国市场，更是为解决用户挑战而设计。

当下，视频创作的热度迅速飙升。据Tubefilter数据显示，每分钟上传到网上的视频内容已超过500小时。在中国，以B站为例，去年Q4数据显示，月活用户达到2.72亿，日活用户达到7200万。对于年轻一代，这就他们全新的生活方式，同时也暴露出人们对视频创作的巨大需求。

这也为灵越Plus产品的诞生，奠定了用户痛点攻关的大方向。

戴尔科技集团终端产品部主流PC业务副总裁及总经理 Kevin Terwilliger

戴尔中国消费及小企业事业部轻薄笔记本高级产品经理 叶程玮