震惊!一款各平台常年4.5评分以上的APP因何缘由迅速滑到1.5评分以下?口碑断崖式下跌,究竟为哪般?答曰:这要从一只蝙蝠说起…
受疫情的影响,全国普遍的情况是——企业延迟开工(特殊行业提早开工),学校延迟开学。目前疫情形势仍然十分严峻,但是学生们的课程不能落下太多,企业也需要逐渐恢复运转,在这种情况下,针对学生的在线教学以及针对企业员工的远程办公成为了首选模式。钉钉是由阿里巴巴集团开发的智能移动办公平台,其也成为了在线教学与远程办公很好的载体,在疫情蔓延之初,钉钉就做出了一系列举措,包括“发起‘在家上课’计划,为中小学免费提供名师公开课,并为全国老师提供在线直播开课服务”、“免费开放百人视频会议功能,向1000万家企业免费开放全套的‘在家办公’系统”等,钉钉也冲到了App Store免费App排行榜上第一的位置(钉钉目前已多日蝉联第一)。
对于不爱上课的熊孩子们来讲,钉钉简直太可怕了!不能睡懒觉,还要认真听课/写作业,学生们纷纷冲向了各个平台钉钉APP的评论区,“花式打一分”——大型吐槽现场也拉开了帷幕。前几日,钉钉官方不堪重负(风评受累多日),在多个视频平台发布了【钉 钉 本 钉,在 线 求 饶 】的视频,吃瓜人士纷纷打出“哈哈哈”以示尊重,钉钉的评分也在各平台缓慢上升中。
钉钉为何如此优秀?钉钉本质上是一款团队办公及通讯软件,其专注于企业团队的沟通协同能力,可实现多方通话、电话会议、考勤、请假审批等功能,DING 消息功能可及时掌握消息的反馈。另外,由于疫情的影响,全国各个行业对远程办公类软件的需求都非常大,流量暴增百倍甚至更多,常常出现“XXXX崩溃了”的热搜,到了钉钉这里,钉钉官微表示:我们没崩!阿里云官微也回应了,这几天得主要工作是帮钉钉和大家扩容扩容扩容*N…有了阿里云的后台保障,钉钉才能够稳定流畅地运行,这也是钉钉在众多远程办公APP中“C位出道”的重要原因之一。
本文中,我们模拟了企业远程办公应用场景,诸如日常办公、开会、发公告、提交周报等,对钉钉进行了远程办公场景下的使用测试。在测试后发现,钉钉具有非常丰富的功能,我们接下来将根据场景分别介绍,也希望给有此类需求的用户提供有价值的参考。
PS:钉钉可以算作全平台覆盖的产品,支持Windows、安卓、iOS、Mac这四大主流平台。
以公司为单位,创建一个“群”,可以设置完整的组织架构,包括财务部、销售部、技术部、编辑部等部门,并且可根据部门邀请员工加入。据了解,钉钉“群”可以容纳上万人。
公司所有成员加入后,远程办公的第一步就成型了。
远程办公也是办公,要有仪式感。9点之前打开钉钉的公司“群”,找到群签到,点击“签到”即可,也可以把“今日工作内容”一并附上。
限制截止时间,小钉(智能群助手)会统计签到情况,还可以对未签到的员工进行提醒。
疫情期间,钉钉还上线了“员工健康”功能,可以让员工每天进行健康打卡,内容包括健康状况(是否发烧、咳嗽等)、所在城市、是否在湖北停留或路过等内容,也可以按照企业需要自行更改。
每周一的例会、项目会议、选题沟通会等等,都可以在钉钉的公司“群”里进行,可选择语音会议、视频会议等选项,按需即可。
语音会议没有时间限制,但有人数限制,未认证团队为9人,认证之后为16人,最高30人会议;在疫情期间(2020年1月26日-3月31日),钉钉免费开放302方不限时视频会议,百人随时在线开会,如果是个人用户还未加入组织,视频会议最高人数只有30人。
如果是公司领导对员工传递重要信息,也可以开启“发起直播”选项,由领导统一发言,最大支持千万人同时在线观看,还能够实时互动,直播录像也能够保存,方便回放。
部门之间需要提交的文档可直接发在钉钉公司群内,或者传到群内“文件”下,按需下载即可。
钉钉还支持Office文档、表格在线编辑,不需要下载后再上传,高效协同。
员工可以根据“群汇报”功能编辑日报/周报,或者拜访客户、项目进度等情况。
如果公司有重要通知,比如疫情期间的安排,或者是公司值班等信息,可通过钉钉公司群的“全员公告”功能进行发布,还可查看员工是否已读。
考虑到员工有查看手机不及时的情况,如果有重要通知或者项目最新进展,如何快速通知员工?DING一下就行了!
钉钉独创功能DING一下,可将文字消息转为电话/短信发给别人。无论对方有多忙,只要DING一下,对方会立即响应你的消息。DING目前涉及的类别有很多,可以“应用内DING(免费)”、“语音DING(免费)”、“短信DING”、“电话DING”等,还能够“自定义DING”,各种DING,保证员工能够在手机不关闭的前提下,第一时间掌握公司最新动态。
经过测试后发现,钉钉功能不仅多,而且使用方便,免费的功能对于大部分的在线办公场景也完全够用。钉钉背后还有阿里云“撑腰”,基本告别卡顿、不稳定、掉线、崩溃等现象(排除个人网络以及设备因素),测试过程中非常流畅,响应十分迅速。不仅是疫情期间的远程办公,对于企业的日常办公、移动办公等场景钉钉也是应对自如,这也是为什么那么多企业选择钉钉的原因。
要不,你也来DING一下?
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