戴尔与成长型企业代表共同探讨企业转型对IT的新需求

近日，戴尔邀请来自汽车制造、互联网科技、精密仪器制造等行业的近20名成长型企业代表，展开以科技之力成就企业转型的探讨。之后企业代表参观了戴尔在厦门的EBC行政访问中心、全球指挥中心以及工厂，深入了解戴尔科技集团强大的技术实力和丰富的解决方案与行业实践，包含面向现代化数据中心、云计算、创新办公、智慧城市、数字医疗等九大场景的解决方案。

戴尔厦门EBC行政访问中心面向九大场景的解决方案

在此次研讨会上，戴尔与各行各业的企业代表针对诸多实践性话题展开深入探讨，包括数字化时代下成长型企业面临的IT挑战、对IT设备以及专业IT顾问服务的需求等等。通过此次对话，戴尔进一步了解多个行业的科技发展现状，以及客户在业务及IT方面的需求，与此同时，到场客户也更加深入地了解了戴尔面向企业转型的一站式量身定制解决方案，以及戴尔直销模式的优势——可以使他们以更为便利、经济的方式甄选并部署满足自身需求的定制化解决方案。

戴尔全球资深副总裁及总经理、戴尔中国消费及小企业事业部王利军表示：“戴尔凭借其官网直销及戴尔全球供应链管理的成本优势，为各行各业的成长型企业提供专业的顾问式服务，量身定制IT解决方案，并且提供全方位的技术支持和售后服务”。

专业顾问洞悉企业业务需求，以IT为企业成长全生命周期护航

随着IT技术的高速发展，快速落地企业IT设备及内部基础数据管理架构，对成长型企业而言是全新的挑战。成长型企业缺乏专业的IT管理团队及充分的资金来保障IT设备采购及部署的顺利实施，如何合理规划IT基础架构并且具备规模化部署能力对快速扩张的成长型企业而言至关重要。

戴尔深知成长型企业面临的困难以及对于不同技术和产品的需求，针对商务办公、广告创意、零售、咨询服务、设计制造、互联网等业务的不同需求，提供多种面向的解决方案。为更好贴合企业的切实需求，从硬件到软件、从小至笔记本到大至服务器和存储，提供高度定制化的产品及服务，旨在帮助企业以高经济性提高工作效率并实现业务创新，为未来发展准备就绪。自1998年成立至今，戴尔中国的直销专业销售顾问和技术专家团队己成功助力超过数十万家成长型企业的成长。

戴尔直销专为成长型企业成立了小企业专家群，无论企业规模少至1人或多至99人，都可以与企业专家顾问进行咨询。凭借数十年来积累的丰富经验，戴尔直销可以帮助企业在更短的时间内判断并选择更切合企业业务发展的解决方案，并且团队中专业的售前技术顾问亦可帮助成长型企业去分析、评估在不同的发展阶段应该如何布局IT设备。在保证企业技术应用前瞻性的同时，使用户在部署新IT架构和新技术时有经验可循。当企业发展到不同阶段需规模化扩容原有IT设备时，戴尔皆有丰富的成功经验作为案例参考，为企业提出专业、实用及有效的建议。

专业的、全方位的IT技术支持及服务，帮助成长型企业无忧地快速发展

对于成长型企业而言，既期望得到厂家更快的响应和有效地解决问题，又希望保证关键商业流程的连续性以及控制成本。作为成长型企业值得信赖的合作伙伴，戴尔直销始终将客户需求摆在首位，提供管家式IT服务，并以国际标准化的专业服务帮助企业进行IT全生命周期管理，包括7*24小时在线技术支持，以及完善的专家支持及部署服务，以充分保护企业软件硬件投资，优化投资回报。

白金专业部署服务为企业用户提供全天候认证工程师远程完成基础设施及PC部署，并安排专属的技术项目经理负责部署规划，速度加快39%，平均为客户节省75%时间，全方位升级部署体验，让企业用户安心无忧。此外，配合戴尔直销最全面的服务类型白金支持服务，除快速响应优先获得专家支持外，还提供定制的客户计划与报告，为客户进行主动式支持，自动预防和解决问题可更大程度延长设备连续运行时间。针对潜在的问题，戴尔则通过SupportAssist自动化预测服务，促使企业可在产品发生问题前收到警报，更具前瞻性及有效地提高企业关键系统的性能和稳定性，从而助力企业专注于实现自身的战略目标。