徐工信息许建全：智能制造驱动制造业向生产服务型转变

ZD至顶网个人商用频道 12月08日 北京消息（文/黄当当）： 以“新技术·新工业·新商业”为主题的第二届中国制造千人会于今日在上海龙之梦大酒店举办。大会上，徐工徐工信息技术股份有限公司营销中心总经理、智能制造发展部总监许建全就围绕“智能制造驱动制造业新一轮变革”这一主题进行演讲。

徐工信息技术股份有限公司营销中心总经理、智能制造发展部总监 许建全

中国进行经济新常态，中国的经济L型加长，为整个制造业带来瓶颈，从今年制造业上市的报表来看，整个国内的制造业包括工程机械行业销售收入和利润都在下滑。从这种情况来看，传统企业在中国市场都在寻求转型升级，如何升级就要从智能制造说起了。

在许建全的主题演讲中，他提到新形势下制造业创新求变。而这变化，在徐工看来，围绕智能制造将为工程机械行业带来质量、效率提升及关键工序的突破。同时，工程机械领域在今年最大的变化是面向服务型制造转变。

“针对这些东西，我们来想一下，我们制造业，我们要从哪些方向去改变自己的观念？那就是需求观，我们要适应个性化需求变革；资源观，数据资产价值的来源；组织观，构建激发个人潜能的自组织；能力观，培育企业的新型能力体系；生态观，制造业竞争的制高点。”他分享到。

以下为许建全的演讲实录：

刚才戴总和袁总真正是给我们带来新工业，新商业。那我跟大家来分享一下传统制造业有哪些需要我们变革和改变的。

今天从三个方面来跟大家分享一下，首先是新形势下制造业创新求变。第二个是徐工智能制造方面的经验分享。第三，简单介绍一下徐工信息公司。

1、新形势下制造业创新求变

近年来，不管中国制造2025也好，工业4.0也好，现在都叫的非常响，为什么会提出这些东西，我们中国制造业面临哪些新形势呢？相信大家对这些都有一些了解，但是我们还是要把它提出来。

我们以美国、欧洲、日本这些发达国家为首的发达工业国家，他们发起了工业4.0和工业物联网的再工业化。像前段时间特朗普竞选成功了，他其中有一个很鲜明的观点，相信对大家影响还是蛮大的。他如果真的把苹果搬回美国去生产，大家以后再想用苹果手机，可能要多花一个月工资才能买到了。

再有是印度、东盟、拉美等依靠耕地的人力和资源成本，强占全球中低端制造业市场。我们中国制造业本身也存在问题，我们在关键的技术方面有很大的缺失。我今天来这个会之前，我前两天都在南京世界智能制造大会，我们自己有一个展台，我也把那三个展馆全部转了一遍，但是我们发现一个突出的特点是什么？国内一些企业展示的全部是集成和应用，没有核心技术。而像德国的西门子等等展示的是他们核心的东西，他们展示出来的技术是我们中国企业做不到的，但是作为参观的人来讲，你可能看热闹，看集成的更热闹，看核心技术那块感觉并不是很有意思。

除了国际形势之外，那我们国内，我们政府怎么应对的呢？在去年十八大五中全会上面提出了推动制造业由生产型向生产服务型转变。

在2015年6月15日李克强总理去工信部视察，因为我们跟工信部下面的司和下属机构联系比较密切，所以对他们动向了解比较多一些。在他去视察的时候，就提出中国制造2025就是要转型升级，转型的两个支点，一个双创，另外一个是向现代服务业进行转变。2015年8月马凯副总理在制造强国领导小组第一次会议上也提出了这个观点。

针对这些东西，我们来想一下，我们制造业，我们要从哪些方向去改变自己的观念？为什么提观念？我们知道所有的东西首先是从观念上的改变。这里我说几句题外话，这是我个人理解啊，出了这个门我不承认的啊。国家在推两化融合管理体系，我们也是贯标服务机构之一，两化融合管理体系，我们的苗部长把它定位为工信部的立部之本。但是我们在贯标过程中发现，很多企业接受程度没有那么深，达不到真正贯标的效果。为什么我们还要去贯标？为什么政府还要拿那么多资金去支持呢？包括国家和各级省市政府都有相应的资金去支持，为什么呢？我想了半天，从2014年到今年，我做贯标这块也参与了两年多时间，我最后总结下来是什么？工信部认为我们很多的企业除了大中型企业之外，很多中小型企业，特别是民营企业，有很多企业他的观念上面有问题，没有跟上我们这个时代的发展，没有跟上国际发展形式，所以我们要用两化融合体系去改变这些企业老板们的观念，让他认识到我们制造业必须向什么方向发展，哪怕他不知道怎么去做，但是他至少要有这个意识，所以我们现在贯标一个非常大的作用就是给高层洗脑。我们可以看到贯标论里面。第一项先去调研，包括高层、中层以及各个部门负责人，调研完之后搞培训，不只是两化融合管理体系的培训，这里包括互联网+，包括智能制造包括信息化方面。

回过头来继续讲，我们的观念变更从哪些方面改呢？需求观，我们要适应个性化需求变革。我不知道是不是所有制造业都是这样，但是我有一种感觉，我们做成品的，做面向最终市场成品的。徐工大家比较了解我们做起重机，挖掘机这种工程机械，现在的工程机械跟客户的喜好有关，跟应用场景有关，比如我用起重机，我是吊核电的穹顶呢，还是吊什么东西，那么未来个性化需求是不可避免的。
产品观，产品即是服务，服务即是产品。

资源观，数据资产价值的来源。比如我的厂房、土地、设备是我的固定资产，即使公司干不下去了，这些东西还能卖钱。但是现在那些东西已经不是我们核心生产力了。所以我们要强调数据资产的价值。在两化融合管理体系里面，那个图中间有四要素的循环，核心是数据，然后是技术、业务流程和组织结构围绕着数据要素进行循环。

组织观，构建激发个人潜能的自组织。

能力观，培育企业的新型能力体系

生态观，制造业竞争的制高点。

首先是需求观，刚才我们讲个性化需求是我们未来发展的趋势，那么个性化需求带来了什么问题呢？这是一个复杂制造过程的一个不确定性。你的个性化需求越多，你牵扯到的物料越多，牵扯到的流程和人员越多，那最后形成的结果就是一个不确定性的。我们怎么样用信息化手段和智能化手段把这个不确定性变成确定性的东西，这就是我们在做智能制造的时候一个最大的出发点。

产品观，大家都知道DP分一二三个产业（农业、工业、服务业），现在有一个观念，我们的服务业划分是不正确的，我们的服务业是把那些理发、送快递、金融等等这些东西全部放在服务业里面，其实那些服务业带来的不是主要的增值部分，真正的服务业是什么？是制造型的服务业。可以从图中看到美国制造型服务业占60%，德国可以占到40%，中国只占2%。所以真正能够创造价值的服务业，带来国民财富增值的服务业是比发达国家差距非常大的。，所以要把我们服务型制造或者制造的服务化贯彻下去，这里面包括五个方向。第一各，基于产品设计的增值服务，为什么提这个呢？大家都知道猪八戒网这些各种网站，它就是把我们原来在企业内部实现的设计变成了社会化的大众化的。第二个是基于产品效能提升的增值服务。第三个是基于产品交易便捷化的增值服务。社会的发展是从自给自足发展到社会化分工，但是社会化分工越细，我们的交易成本越高。所以怎么样用我们信息化的手段，互联网化的手段消除交易不增值的部分，把它变成快捷的交易，这是我们未来发展的方向。第四个，基于产品整合的增值服务。第五个，基于产品的服务到基于需求的服务。

在整个智能化过程中，我们可以看到，应用一个机器人实现了自动化，应用了自动化生产线，我们实现了自动化，但那只是生产过程的自动化，那称之为传统的自动化，变不了智能化。要想实现智能化，必须把我们的信息和硬件结合在一起，所以我们还有一个看不见的自动化，就是数据流动的饲料，这里面我们一定要强调数据是灵魂。大家未来要关心的最主要就是数据，特别是制造业这些管理人员。刚才好几位谈到大数据，大数据首先你得采集数据，然后应用我们的模型，模型是什么？模型就是软件。我们现在做信息化，其实就是在处理数据。所以我们把软件称之为数据的挖掘机。我们利用信息化手段来把这些潜藏在背后的数据显性化，让它带来价值，这是数据未来给我们带来的作用。

组织观，我相信网购的人，特别是女孩子应该都知道韩都衣舍，到哪个季节做什么产品是下面的人决定的。他们共同承担这个款式，从设计到生命周期结束，整个过程的策划。如果你干不好，以后就不跟着你干了。因为你的收入，你所获得的奖金都是跟这个款式销售的量和获得的利润有关的。

能力观，两化融合管理体系一条主线是什么呢？以企业战略为出发点，以获取企业可持续竞争优势为关注焦点来打造企业需要的新鲜能力。不管你怎么讲战略，讲需求，最后落实到能力上面，所以我们要从各个方面提升自身的实力和能力。

生态观，讲生态我不大擅长，大家可以多去看看贾跃亭的演讲。乐视玩生态已经玩到登峰造极了，当然小米也不错。所以在这里要强调一点，我们未来的竞争不是一个企业的竞争，而是一个生态的竞争，你这个生态圈竞争不过别人，要死就死一堆。那么靠什么来声称这个生态呢？靠平台，所以平台非常重要。现在很多企业都在做平台。

前面讲了观念的东西，后面我再稍微分享一下徐工在智能制造方面的经验。讲起智能制造，大家还是要先回归本质，你智能不智能，反正你都是制造。讲到制造那就有三个问题要解决。1、造什么？2、拿什么作？3、怎么造？我要造的是智能产品，用的是智能装备，我要用数字化、网络化生产方式把它造出来，用这个来解释智能制造。

首先讲智能产品，我们现在有很多企业都在讲，我们企业是夕阳产业，利润低等等。但是我们把这句话抛开来想，用一个词来讲，夕阳从未西下，我们的汽车是不是传统产品，一百多年了，为什么汽车还是越来越火呢？因为我们的汽车不断地改进来满足我们新的需要。

包括海尔做的冰箱，我们家买的是比这个小一点的，一块大屏幕，他能联网，在厨房做饭的时候，你可以看看美剧，看看韩剧，还可以在上面找找冰箱里面现在有什么菜，我可以做什么饭，菜谱怎么做的。
回过头来讲我们徐工，徐工大型工程机械，我们也是加入了智能控制的功能，实现了传统靠人工去调试，通过一键可以完成。未来我们要发展的是遥控，实现故障自诊断，人工辅助的自修复等等。另外我们要做机群作战。
这是我们徐工全自动化焊接生产线，数控机床全部实现联网，包括喷涂车间实现无人华。

最后讲一下数字化、网络化在我们行业里面有两个词来形容这个，有的地方叫无边界组织，有的地方叫开放工厂。时间关系就不给大家细讲了，大家可以看一下，比如我们要实现内外互联，信息互联，虚实互联等等。
徐工从研发方面来讲，现在有一个技术众筹平台，我们需要哪些东西直接网上挂，全球相关的工程师都可以在这个上面进行设计。包括徐工集团内部各个地方的研发中心实现全球化协同研发。

最后再花一分钟时间介绍一下徐工信息，徐工信息是徐工集团控股的企业，员工持股，混合所有制的，目前有将近200人的团队。我们是国家两化融合管理体系标准的制定者之一，也是江苏省智能车间认定标准起草者之一等等。我们的主营业务包括智能制造、物联网、咨询实施。

好，我的演讲到这里，谢谢大家。