Aspect公司近日宣布, 旗下Voxeo 公司凭借低延迟率、高安全性及高可靠性的解决方案,荣获云计算奖励项目的2014年度最佳混合云计算解决方案大奖,并且入围最佳云计算基础设施大奖。云计算大奖项目旨在表彰最新、最佳的云计算解决方案。该奖项向全球所有机构开放,是同类首个最大的奖励平台。
Voxeo的三重混合云计算解决方案允许企业在私有云中部署现场解决方案,运用Voxeo 的全球云托管服务,可以在同一种混合部署中同时使用这两种模式,实现低成本容灾以及分流峰值流量的效果。此外,混合模式还让企业能够保持固定基础设施的成本效益,在峰值流量期间尽量使用云端,从而凭借强大的功能和云端支持,降低现场解决方案的成本。
Aspect公司产品管理副总裁John Amein说:“随着托管被更多地视为是一种安全、可靠的选项,混合部署也日渐普及开来。越来越多的企业考虑采用云以及混合部署作为一种经济可行、风险较低的途径,以便在联络中心部署额外的客户联络渠道。我们很荣幸获得云计算奖励项目的最佳混合云计算大奖。此奖进一步证明,我们正在着力实现让企业更方便地与客户联络的使命。”
通过最近宣布推出的Zipwire解决方案,Aspect正在很大程度上改变云端联络中心的版图。
Zipwire是一款真正的基于Voxeo平台的云计算联络中心解决方案,拥有无风险、自助服务配置提供的杰出功能。和许多基于常规现场平台或者托管在云端的小型云计算解决方案不同,Aspect的可升级性以及真正的按需功能可以实现灵活部署而不会降低性能。
好文章,需要你的鼓励
微软宣布允许中国开发者通过其商业市场平台和合作伙伴网络销售软件产品。此举旨在帮助中国开发者接触全球企业客户,扩大销售渠道,同时也为微软生态系统引入更多优质软件。然而,考虑到当前的政治环境和对中国技术公司的担忧,这一计划可能面临诸多挑战。
软银集团和 Arm 控股公司可能收购芯片制造商 Ampere Computing。此举旨在扩大其在服务器芯片市场的影响力,整合 Arm 的芯片设计与 Ampere 的服务器处理器技术。如果收购成功,软银有望借助 Ampere 的技术与其旗下 Graphcore 公司合作,进军人工智能服务器市场。
微软宣布从2025年1月27日起,未授权的OneDrive账户数据将面临被移至回收站或存档的风险。这一政策旨在解决安全合规问题,同时终结长期以来的免费数据存储漏洞。对于受影响的用户和管理员来说,需要及时采取行动,以避免重要数据丢失或产生额外费用。
AI 正在电信行业发挥重要作用,提高网络管理、客户服务和运营效率。AI 系统实时分析海量数据,优化网络性能,预测并解决问题。AI 还通过聊天机器人等方式改善客户体验,处理日常服务需求。此外,AI 还应用于动态定价、个性化营销以及安全保护等方面,全面提升电信服务质量和价值。